最后更新：2026年6月8日
本服务条款（“条款”）规范你对 16minds 的访问和使用，包括我们的人格测评、付费报告、报告访问功能、付款流程以及相关服务（统称“服务”）。本服务由 16minds（“16minds”、“我们”）提供。
访问或使用本服务即表示你同意本条款。如果你不同意，则不得使用本服务。
资格
你必须年满 13 岁才能使用本服务。如果你在所在司法辖区尚未达到成年年龄，则只能在父母或法定监护人的同意和监督下使用本服务。
你有责任确保你对本服务的使用符合适用于你的所有法律和规则。
服务说明
16minds 提供在线 MBTI 风格人格测评及相关报告内容。结果可能包括人格洞察、职业导向内容、关系导向内容和荣格功能解释，具体取决于所购买的套餐。
本服务用于个人洞察、自我反思和娱乐。它不是医疗、心理、精神科、法律、财务、招聘、教育或专业职业建议。我们不诊断状况、不提供治疗、不保证就业结果，也不替你做决定。
测评结果
你的结果取决于你的答案、评分逻辑以及使用时可用的信息。人格框架是解释性工具，可能无法完整反映你的身份、能力、偏好或处境。
你如何解释和应用任何报告内容，完全由你自行负责。不要将本服务作为重要个人、就业、关系、医疗、财务、法律或教育决定的唯一依据。
账户、访问和安全
某些功能可能使用链接、Cookie、令牌、电子邮件或付款元数据来提供报告访问权限。你有责任保护报告链接、访问令牌、设备和电子邮箱账户的安全。
如果我们合理认为存在欺诈、滥用、未经授权访问、违反本条款、付款失败、拒付活动、技术风险或法律风险，我们可能暂停、限制、撤销或拒绝访问。
购买和付费报告
付费报告部分、套餐升级、折扣和价格会在购买前显示。付款通过 Stripe 或我们将来可能使用的其他付款提供商处理。你授权我们和我们的付款处理方收取结账时显示的金额，包括适用的税费、费用以及相关的货币兑换。
你有责任在完成付款前查看套餐、价格、币种和包含的内容。付费数字报告内容的访问可能会在付款验证和报告权益确认后立即开始。
付款完成后不退款
付费报告是根据你的测评结果生成并以电子方式提供的个性化数字内容。一旦付款完成且报告访问权限被授予，购买即为最终交易且不可退款，除非适用法律要求退款，或我们自行决定提供退款或信用额度。
这意味着，如果你不同意人格结果、改变主意、购买了错误套餐、未阅读套餐说明、未使用报告、感到主观不满意，或认为报告不符合你的预期，我们不会因此提供退款。
如果你认为被错误收费、完成付款后未获得访问权限，或遇到由本服务导致的技术问题，请通过 contact@16minds.com 联系我们。在适当情况下，我们通常的补救方式是恢复访问、对账付款状态、提供等效报告权益，或以其他方式解决访问问题。任何退款仍受适用法律和我们酌情决定的约束。
拒付、付款争议、疑似欺诈或付款撤销可能导致报告访问权限被暂停或撤销。我们保留向付款处理方、卡组织、银行或争议解决提供方提交交易记录、访问日志、套餐详情、结账记录和其他相关证据的权利。
折扣和升级
折扣、促销价格和升级价格可能受时间、地区设置、币种、套餐、资格或技术可用性的限制。除非法律禁止，我们可以随时修改或撤回促销。升级价格根据我们当时的定价逻辑计算，并可能要求最低收费。
可接受使用
你不得：
- 将本服务用于违法、欺骗、滥用或有害目的
- 试图绕过付款、权益检查、限流、访问控制或安全功能
- 未经许可抓取、复制、转售、再分发、发布或商业利用报告或网站内容
- 对本服务进行逆向工程、干扰、过载或破坏
- 提交虚假、误导、被盗或未经授权的付款信息
- 使用本服务对他人作出就业、保险、信贷、住房、医疗或其他受监管决定
- 将本服务误称为专业心理、医疗或就业建议
- 侵犯任何人的知识产权、隐私、公开权、消费者保护权或其他权利
我们可能调查疑似违规行为，并采取我们认为适当的行动，包括限制访问、删除数据、阻止请求、取消权益，或联系付款处理方或主管机关。
知识产权
本服务、报告、文本、设计、评分逻辑、软件、图形、图片、商标和其他材料归 16minds 或其许可方所有，并受知识产权法律保护。
在遵守本条款的前提下，我们授予你一项有限的、个人的、非排他的、不可转让的、可撤销的许可，用于查看你的报告以供个人使用。未经我们书面许可，你不得复制、分发、销售、公开展示、创作衍生作品，或以其他方式利用本服务或报告内容。
用户内容和反馈
你保留对你提供的信息的所有权，例如测评答案或支持消息。你授予我们一项全球性的、非排他的、免版税许可，使我们能够在运营、改进、保护和执行本服务及本条款所必需的范围内使用、托管、存储、处理、复制、修改和分析该信息。
如果你向我们发送反馈、建议或想法，你授予我们不受限制且无需补偿地使用它们的权利。
可用性和变更
我们可以随时修改、暂停、停止、替换或限制本服务的任何部分。我们不保证本服务不会中断、没有错误、兼容每台设备，或在每个国家均可用。
我们可能会不时更新报告内容、套餐功能、定价、安全控制和产品行为。我们没有义务维护本服务的任何特定功能或版本。
免责声明
在法律允许的最大范围内，本服务和所有内容均按“原样”和“可用”提供，不附带任何明示、默示、法定或其他形式的保证。我们否认关于准确性、可靠性、特定用途适用性、适销性、不侵权、可用性和不间断运行的所有保证。
我们不保证结果将准确、完整、有用、适合你的目标，或被任何第三方接受。
责任限制
在法律允许的最大范围内，16minds 及其所有者、高级职员、员工、承包商、关联方、服务提供商和许可方不对间接、附带、特殊、后果性、惩罚性、惩戒性或利润损失损害负责，也不对数据、商誉、业务、机会或预期节省的损失负责。
在法律允许的最大范围内，我们就因本服务或本条款引起或与之相关的任何索赔承担的总责任，限于以下两者中的较高者：(a) 你就引发该索赔的特定购买向我们支付的金额；或 (b) 50 美元。
某些司法辖区不允许某些责任限制，因此某些限制可能不适用于你。在这种情况下，我们的责任将限制在法律允许的最大范围内。
赔偿
在法律允许的最大范围内，你同意为 16minds 及其所有者、高级职员、员工、承包商、关联方、服务提供商和许可方进行抗辩、赔偿并使其免受任何索赔、损害、损失、责任、成本和费用（包括合理律师费）的损害，只要这些事项因你使用本服务、违反本条款、违反法律、付款争议或拒付，或滥用报告内容而引起或与之相关。
隐私
我们的隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和共享信息。使用本服务即表示你知悉我们的隐私政策。
管辖法律和争议
本条款受 16minds 运营所在地司法辖区的法律管辖，不考虑法律冲突规则，除非适用的消费者保护法律另有要求。
在提出任何正式索赔之前，你同意通过 contact@16minds.com 联系我们，并给予我们合理机会以非正式方式解决问题。在法律允许的范围内，任何争议必须以个人方式提出，不得作为集体、集合或代表性诉讼的一部分提出。
本条款的变更
我们可能会不时更新本条款。更新后的版本将发布在本页面，并显示新的“最后更新”日期。你在更新后继续使用本服务，即表示你接受修订后的条款。
可分割性
如果本条款的任何部分被认定无效或不可执行，其余部分仍将继续有效。无效或不可执行的部分将被解释或替换，以在法律允许的最接近范围内实现原始意图。
联系我们
如对本条款有疑问，请发送电子邮件至 contact@16minds.com。